Datenschutzerklärung 1. Allgemeine Informationen Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website unter der URL: akeratea.pl Betreiberin der Website und Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist: Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT Waniewo 11 E-Mail-Adresse der Betreiberin: d-s-f@wp.pl Die Betreiberin ist für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten hinsichtlich der freiwillig auf der Website angegebenen Daten verantwortlich. Die Website verwendet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken: Versand eines Newsletters Durchführung von Online-Chats Bearbeitung von Anfragen über Formulare Vorbereitung, Verpackung und Versand von Waren Bereitstellung bestellter Dienstleistungen Präsentation von Angeboten oder Informationen Die Website erhebt Informationen über Nutzer und deren Verhalten auf folgende Weise: Durch freiwillig in Formulare eingegebene Daten, die anschließend in die Systeme der Betreiberin eingegeben werden. Durch Speicherung von Cookies auf Endgeräten.
2. Ausgewählte Datenschutzmaßnahmen des Betreibers Anmelde- und Dateneingabepunkte sind auf Übertragungsebene (SSL-Zertifikat) geschützt. Dadurch wird sichergestellt, dass die auf der Website eingegebenen personenbezogenen Daten und Anmeldedaten auf dem Computer des Nutzers verschlüsselt werden und nur auf dem Zielserver gelesen werden können. Der Betreiber ändert seine Administratorpasswörter regelmäßig. Zum Schutz der Daten erstellt der Betreiber regelmäßig Sicherungskopien. Ein wichtiger Bestandteil des Datenschutzes ist die regelmäßige Aktualisierung der gesamten Software, die der Betreiber zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet. Dies umfasst insbesondere die regelmäßige Aktualisierung der Programmkomponenten
3. Hosting Die Website wird auf den Servern des Betreibers (Domain Lh) gehostet (technisch betreut). Um die technische Zuverlässigkeit zu gewährleisten, führt der Hosting-Anbieter Serverprotokolle. Folgende Daten können protokolliert werden: Ressourcen, identifiziert durch die URL (Adressen angeforderter Ressourcen – Seiten, Dateien), Ankunftszeitpunkt der Anfrage, Antwortzeitpunkt, Clientname (Identifizierung über das HTTP-Protokoll), Informationen zu Fehlern während der HTTP-Übertragung, URL der zuvor besuchten Seite (Referrer-Link), falls die Website über einen Link aufgerufen wurde, Browserinformationen, IP-Adresse, Diagnoseinformationen zum Bestellvorgang (über On-Site-Logger), Informationen zur Bearbeitung von E-Mails an und vom Betreiber.
4. Ihre Rechte und weitere Informationen zur Datennutzung In bestimmten Fällen ist der Verantwortliche berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an andere Empfänger zu übermitteln, sofern dies zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags oder zur Erfüllung der Pflichten des Verantwortlichen erforderlich ist. Dies gilt für folgende Empfängergruppen: Hosting-Unternehmen (im Auftrag) Kurierdienste Postdienstleister Versicherer Banken Zahlungsdienstleister Autorisierte Mitarbeiter und Partner, die die Daten zur Erreichung des Zwecks der Website verwenden Ihre personenbezogenen Daten werden vom Verantwortlichen nicht länger verarbeitet, als dies zur Durchführung der in gesonderten Vorschriften (z. B. Buchhaltungsvorschriften) festgelegten Tätigkeiten erforderlich ist. Marketingdaten werden nicht länger als drei Jahre gespeichert. Sie haben das Recht, vom Verantwortlichen Folgendes zu verlangen: Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, der unter Punkt 3.2 genannten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen, einschließlich Profiling, zu widersprechen. Dieses Widerspruchsrecht besteht jedoch nicht, wenn zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung vorliegen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten, insbesondere die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, überwiegen. Sie können eine Beschwerde gegen die Handlungen des Verantwortlichen beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, ul. Stawki 2, 00-193 Warschau, einreichen. Die Angabe personenbezogener Daten ist freiwillig, aber für den Betrieb der Website erforderlich. Sie können einer automatisierten Entscheidungsfindung, einschließlich Profiling, zum Zwecke der Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen des abgeschlossenen Vertrags und für Direktmarketing des Verantwortlichen unterliegen. Personenbezogene Daten werden nicht aus Drittländern im Sinne der Datenschutzbestimmungen übermittelt. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten nicht außerhalb der Europäischen Union übermitteln.
5. Informationen in Formularen Die Website erhebt freiwillig vom Nutzer angegebene Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, sofern diese angegeben werden. Die Website kann Informationen über Verbindungsparameter (Zeitstempel, IP-Adresse) speichern. In einigen Fällen speichert die Website Informationen, um die Verknüpfung der Formulardaten mit der E-Mail-Adresse des Nutzers zu erleichtern. In diesen Fällen erscheint die E-Mail-Adresse des Nutzers in der URL der Seite, die das Formular enthält. Die im Formular angegebenen Daten werden für den Zweck verarbeitet, der sich aus der Funktion des jeweiligen Formulars ergibt, z. B. zur Bearbeitung einer Serviceanfrage oder eines Vertriebskontakts, zur Registrierung von Dienstleistungen usw. Der Kontext und die Beschreibung des Formulars geben dessen Zweck jeweils klar an.
6. Administratorprotokolle Informationen zum Nutzerverhalten auf der Website können protokolliert werden. Diese Daten werden zur Website-Administration verwendet. 7. Wichtige Marketingtechniken Der Betreiber nutzt Google Analytics (Google Inc., USA) zur statistischen Analyse des Website-Traffics. Der Betreiber übermittelt keine personenbezogenen Daten an Google Analytics, sondern lediglich anonymisierte Informationen. Der Dienst basiert auf der Verwendung von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Informationen zu den vom Google-Werbenetzwerk erfassten Nutzerpräferenzen können über folgenden Link eingesehen und bearbeitet werden: https://www.google.com/ads/preferences/ Der Betreiber verwendet Remarketing-Techniken, um Werbebotschaften auf das Nutzerverhalten auf der Website zuzuschneiden. Dies kann den Eindruck erwecken, dass personenbezogene Daten zur Nachverfolgung des Nutzers verwendet werden. Tatsächlich werden jedoch keine personenbezogenen Daten vom Betreiber an Werbeanbieter übermittelt. Technische Voraussetzung für diese Aktivitäten ist die Aktivierung von Cookies. Der Betreiber verwendet das Facebook-Pixel. Diese Technologie ermöglicht es Facebook (Facebook Inc., USA), zu erkennen, dass ein bestimmter registrierter Nutzer den Dienst nutzt. In diesem Fall greift der Betreiber auf Daten zurück, für die er die Administratorrechte besitzt. Der Betreiber übermittelt keine weiteren personenbezogenen Daten an Facebook. Der Dienst nutzt Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Der Betreiber verwendet eine Lösung, die den Betrieb des Dienstes für die Nutzer automatisiert, beispielsweise durch den Versand einer E-Mail an den Nutzer nach dem Besuch einer bestimmten Unterseite, sofern der Nutzer dem Erhalt kommerzieller Mitteilungen des Betreibers zugestimmt hat.
8. Informationen zu Cookies Diese Website verwendet Cookies. Cookies sind Computerdaten, genauer gesagt Textdateien, die auf dem Endgerät des Website-Nutzers gespeichert werden und für die Nutzung der Webseiten dieser Website bestimmt sind. Cookies enthalten typischerweise den Namen der Website, von der sie stammen, ihre Speicherdauer auf dem Gerät und eine eindeutige Nummer. Der Website-Betreiber ist diejenige Stelle, die Cookies auf dem Endgerät des Website-Nutzers platziert und darauf zugreift. Cookies werden für folgende Zwecke verwendet: Aufrechterhaltung der Sitzung des Website-Nutzers (nach dem Einloggen), sodass der Nutzer seine Anmeldedaten nicht auf jeder Unterseite der Website erneut eingeben muss; Erreichen der oben im Abschnitt „Wichtige Marketingtechniken“ genannten Zwecke; Diese Website verwendet zwei grundlegende Arten von Cookies: „Session-Cookies“ und „persistente Cookies“. „Session-Cookies“ sind temporäre Dateien, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, bis dieser sich ausloggt, die Website verlässt oder den Browser schließt. „Persistente“ Cookies werden auf dem Endgerät des Nutzers für die in den Cookie-Parametern festgelegte Dauer oder bis zu ihrer Löschung durch den Nutzer gespeichert. Webbrowser erlauben in der Regel standardmäßig das Speichern von Cookies auf dem Endgerät des Nutzers. Nutzer der Website können ihre Einstellungen diesbezüglich ändern. Der Webbrowser ermöglicht das Löschen von Cookies. Es ist auch möglich, Cookies automatisch zu blockieren. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in der Hilfe oder Dokumentation Ihres Webbrowsers. Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann die Funktionalität einiger Seiten der Website beeinträchtigen. Cookies, die auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden, können auch von mit dem Website-Betreiber kooperierenden Unternehmen verwendet werden, insbesondere von Google (Google Inc., USA), Facebook (Facebook Inc., USA) und Twitter (Twitter Inc., USA).
9. Cookie-Verwaltung – Wie erteile und widerrufe ich meine Einwilligung? Wenn Sie keine Cookies erhalten möchten, können Sie Ihre Browsereinstellungen ändern. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies, die für Authentifizierung, Sicherheit und die Speicherung von Nutzereinstellungen erforderlich sind, die Nutzung von Websites erschweren oder in Extremfällen unmöglich machen kann. Um Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten, wählen Sie Ihren Webbrowser aus der folgenden Liste aus und folgen Sie den Anweisungen: Edge Internet Explorer Chrome Safari Firefox Opera Mobile Geräte: Android Safari (iOS) Windows Phone Diese Richtlinienvorlage wurde kostenlos und zu Informationszwecken auf Grundlage unserer Kenntnisse, branchenüblicher Praktiken und der am 14. August 2018 geltenden Rechtsvorschriften erstellt. Wir empfehlen Ihnen, die Richtlinienvorlage vor der Verwendung auf Ihrer Website zu prüfen. Die Vorlage basiert auf den häufigsten Situationen auf Websites, spiegelt aber möglicherweise nicht alle Besonderheiten Ihrer Website wider. Lesen Sie das Dokument sorgfältig durch und passen Sie es gegebenenfalls an Ihre Situation an oder lassen Sie sich rechtlich beraten. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen der Nutzung dieses Dokuments, da nur Sie selbst die Richtigkeit aller darin enthaltenen Informationen überprüfen können. Bitte beachten Sie außerdem, dass eine Datenschutzerklärung, selbst die beste, nur einen Aspekt Ihres Engagements für den Schutz der personenbezogenen Daten und der Privatsphäre der Website-Nutzer darstellt.
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: Lh domeny.
- Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać:
- zasoby określone identyfikatorem URL (adresy żądanych zasobów – stron, plików),
- czas nadejścia zapytania,
- czas wysłania odpowiedzi,
- nazwę stacji klienta – identyfikacja realizowana przez protokół HTTP,
- informacje o błędach jakie nastąpiły przy realizacji transakcji HTTP,
- adres URL strony poprzednio odwiedzanej przez użytkownika (referer link) – w przypadku gdy przejście do Serwisu nastąpiło przez odnośnik,
- informacje o przeglądarce użytkownika,
- informacje o adresie IP,
- informacje diagnostyczne związane z procesem samodzielnego zamawiania usług poprzez rejestratory na stronie,
- informacje związane z obsługą poczty elektronicznej kierowanej do Operatora oraz wysyłanej przez Operatora.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
- firma hostingowa na zasadzie powierzenia
- kurierzy
- operatorzy pocztowi
- ubezpieczyciele
- banki
- operatorzy płatności
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
- Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
- ich sprostowania,
- usunięcia,
- ograniczenia przetwarzania,
- oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.2 wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.
6. Logi Administratora
- Informacje zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/
- Operator stosuje techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie, co może dawać złudzenie, że dane osobowe użytkownika są wykorzystywane do jego śledzenia, jednak w praktyce nie dochodzi do przekazania żadnych danych osobowych od Operatora do operatorom reklam. Technologicznym warunkiem takich działań jest włączona obsługa plików cookie.
- Operator stosuje korzysta z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA) wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sam jest administratorem, Operator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Operator stosuje rozwiązanie automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. mogące przesłać maila do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile wyraził on zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Operatora.
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu.
- Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
- utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
- realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe“;
- W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
- Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
- Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
