Nutzungsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

AKERA Online-Shop – Allgemeine Geschäftsbedingungen:

I. Allgemeine Bestimmungen

II. Definitionen

III. Bestellung, Vertragsabschluss

IV. Zahlungsarten und -bedingungen

V. Lieferkosten, -arten und -bedingungen

VI. Widerruf

VII. Beschwerdeverfahren, Verbrauchergewährleistung

VIII. Außergerichtliche Streitbeilegung

IX. Personenbezogene Daten

X. Schlussbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ab dem 1. September 2025.

I. Allgemeine Bestimmungen:

1. Der Online-Shop akeratea.pl unterliegt den hierin festgelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung des Online-Shops www.akeratea.pl sowie die Art und Weise der elektronischen Leistungserbringung und der über den Online-Shop akeratea.pl abgewickelten Verkäufe durch Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT, mit Sitz in Waniewo 11, 18-218 Sokoły. Dies umfasst: die Bestellung von im Online-Shop verfügbaren Waren, die Lieferung bestellter Produkte an Kunden, die Bezahlung gekaufter Waren, das Recht auf Stornierung von Bestellungen und Rücktritt vom Vertrag sowie die Regelungen zur Einreichung und Bearbeitung von Beschwerden. 2. Betreiberin der Website www.akeratea.pl ist „Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT“ mit Sitz in Waniewo 11, 18-218 Sokoły, USt-IdNr.: 722-115-16-69 und Handelsregisternummer: 451106350.

3. Die Betreiberin bietet über die Website folgende Dienstleistungen an: Präsentation des eigenen Angebots und Verkauf der eigenen Produkte.

4. Für Angelegenheiten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Bestimmungen des:

  • 4.1. Gesetzes über die Erbringung elektronischer Dienstleistungen vom 18. Juli 2002 (Gesetzblatt Nr. 144, Pos. 1204, in der jeweils geltenden Fassung),
  • 4.2. Das Verbraucherrechtegesetz vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014, Pos. 827),
  • 4.3. Das Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 (Gesetzblatt 2016, Pos. 1823),
  • 4.4. Das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils geltenden Fassung) und sonstige einschlägige Bestimmungen des polnischen Rechts finden Anwendung.
  • II. Definitionen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen:
  • ADMINISTRATOR – die Firma „Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT“ mit Sitz in Waniewo 11, 18-218 Sokoły, USt-IdNr.: 722-115-16-69 und Handelsregisternummer: 451106350.
  • GESCHÄFTSTAG – Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
  • BESTELLFORMULAR – ein interaktives Formular auf der Website, mit dem Kunden bzw. Nutzer Bestellungen aufgeben können.
  • KUNDE – ein Verbraucher (im Sinne von Art. 22 Abs. 1 BGB) oder ein Unternehmer (im Sinne von Art. 43 Abs. 1 BGB), der im Shop eine Bestellung aufgibt.
  • Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument;
  • BÜRGERGESETZBUCH – das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 (Gesetzblatt von 1964, Nr. 16, Pos. 93, in der jeweils geltenden Fassung).
  • DATENSCHUTZRICHTLINIE – ein Dokument, das die Bestimmungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.
  • PRODUKT – ein beweglicher Gegenstand, der im Online-Shop erhältlich ist und Gegenstand des Kaufvertrags ist.
  • DIENSTLEISTUNG – die Website www.akeratea.pl, über die der Administrator Produkte verkauft.
  • SHOP – der Online-Shop des Dienstanbieters unter www.akeratea.pl.
  • VERKÄUFER – der Administrator.
  • ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNG – eine vom Dienstanbieter dem Dienstnutzer über den Shop elektronisch bereitgestellte Dienstleistung.
  • NUTZER – Ein Verbraucher (im Sinne von Art. 22 Abs. 1 BGB) oder ein Unternehmer (im Sinne von Art. 43 Abs. 1 BGB) ohne Konto auf der Website, dem gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den gesetzlichen Bestimmungen elektronisch Dienstleistungen erbracht werden können oder mit dem ein Vertrag geschlossen werden kann.
  • KAUFVERTRAG – Ein Fernabsatzvertrag im Sinne von Art. 2 Abs. 1 BGB zwischen dem Verkäufer und dem Kunden bzw. Nutzer auf der Website, dessen Gegenstand der Verkauf eines Produkts ist.
  • VERBRAUCHERRECHTSGESETZ – Das Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Pos. 827, in der jeweils geltenden Fassung).
  • BESTELLUNG – Eine vom Kunden bzw. Nutzer über das Bestellformular übermittelte Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags, in der insbesondere Art und Menge der Produkte angegeben werden.
  • III. Produktinformationen und Bestellung – Abschluss eines Kaufvertrags.
  • Der Online-Shop akeratea.pl bietet Einzel- und Großhandel mit den auf der Website aufgeführten Produkten an. Die angebotenen Produkte sind neu, frei von Mängeln und Rechtsmängeln und wurden rechtmäßig auf dem polnischen Markt eingeführt. Der auf der Website angegebene Preis versteht sich in polnischen Złoty, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Er ist mit der Bestellung verbindlich.
  • 1. Durch Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb wird das Bestellformular geöffnet. Die Kundendaten müssen im Bestellformular angegeben werden. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen und akzeptieren.
  • 2. Um die Bestellung abzuschließen, wählen Sie eine der verfügbaren Optionen im Bestellformular aus

1. Durch Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb wird das Bestellformular geöffnet. Die Kundendaten müssen im Bestellformular angegeben werden. Der Kunde muss die Nutzungsbedingungen lesen und akzeptieren, bevor er die Bestellung aufgibt.

2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Kunde im Bestellformular eine der verfügbaren Zahlungsmethoden und eine der verfügbaren Versandarten auswählen sowie diese Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung der Website lesen und akzeptieren. Die Bestellung wird durch Ausfüllen des Bestellformulars und Klicken auf den Button „Bestellung bestätigen“ aufgegeben.


3. Mit der Bestellung erklärt der Kunde seine Absicht, einen Kaufvertrag mit dem Verkäufer abzuschließen. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestätigung der Bestellannahme gilt als Erklärung des Verkäufers über den Abschluss des Kaufvertrags.

4. Die auf der Website www.akerateal.pl aufgeführten Preise der Produkte enthalten die Mehrwertsteuer und sind in polnischen Złoty angegeben. Versandkosten sind nicht enthalten. Die Versandkosten hängen von der vom Kunden gewählten Versandart sowie dem Wert und der Größe der Bestellung ab. Die Gesamtkosten der Bestellung (d. h. der Warenpreis inklusive Versandkosten) werden vor Absenden der Bestellung im Warenkorb angezeigt. Die Website behält sich das Recht vor, die Preise zu aktualisieren; der Verkäufer ist jedoch an den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preis gebunden. Preisänderungen gelten nicht für Bestellungen, die vor der Preisänderung aufgegeben wurden.


5. Sollte die Ausführung eines Teils der Bestellung nicht möglich sein, kann der Verkäufer dem Kunden anbieten, die gesamte Bestellung oder den nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums lieferbaren Teil zu stornieren, die Bestellung aufzuteilen und einen neuen Liefertermin für den nicht innerhalb des ursprünglich angegebenen Zeitraums lieferbaren Teil festzulegen. Alternativ können die Parteien eine individuelle Anpassung der Bestellung vereinbaren.

IV. ZAHLUNGSARTEN UND -BEDINGUNGEN 1. Beim Kauf über die Website des Shops kann der Kunde eine der folgenden Zahlungsarten wählen: Nachnahme Überweisung auf das Konto des Verkäufers: 87 1050 1823 1000 0092 3602 4528 Bank Śląski Zahlung über Przelewy24

2. Bei Zahlung per Überweisung ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen ab Vertragsschluss zu leisten.


3. Bei Zahlung per Nachnahme ist der Käufer verpflichtet, die Zahlung bei Lieferung zu leisten.

4. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass der Verkäufer Quittungen/elektronische Rechnungen im PDF-Format ausstellt und an die vom Kunden/Nutzer angegebene E-Mail-Adresse sendet.



V. KOSTEN, METHODEN UND LIEFERZEITEN

  1. Die Lieferung der Bestellung an den Kunden ist kostenpflichtig, sofern im Kaufvertrag nichts anderes vereinbart ist.

2. Die Lieferkosten werden im Bestellprozess ermittelt und hängen von der gewählten Zahlungs- und Versandart ab.

3. Die Lieferzeit umfasst die Montagezeit des Produkts und die Lieferzeit des Versanddienstleisters. Die Montagezeit ist abhängig von der Menge und Art des bestellten Produkts und wird für jedes Produkt separat angegeben.

4. Die Lieferung durch den Versanddienstleister erfolgt innerhalb der vom Dienstleister angegebenen Zeit, d. h. in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen (Lieferungen erfolgen nur an Werktagen, ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage).

5. Im Shop gekaufte Produkte werden per DHL oder DPD versendet.

VI. Rücktritt vom Vertrag

1. Der Kunde kann innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurücktreten, indem er dem Verkäufer vor Ablauf dieser Frist eine Widerrufserklärung zukommen lässt.

2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Erhalts der vollständigen Bestellung bzw. – falls die Bestellung in Teillieferungen erfolgt – mit dem Erhalt des letzten Teils der Bestellung oder mit dem Tag, an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz nimmt.

3. Der Kunde muss den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren. Die Widerrufserklärung kann per E-Mail an żebra.akera@gmail.com oder schriftlich an „Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT“, Waniewo 11, 18-218 Sokoły, gesendet werden. Der Kunde kann hierfür die der Bestellung beigefügte Widerrufserklärungsvorlage verwenden.

4. Nach Eingang der Widerrufserklärung sendet der Verkäufer dem Kunden unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang des Widerrufs per E-Mail.

5. Im Falle des Widerrufs eines Fernabsatzvertrags gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Der Verkäufer erstattet den fälligen Betrag spätestens 14 Kalendertage nach Eingang der zurückgesandten Ware beim Kunden. Der Verkäufer erstattet alle vom Kunden geleisteten Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (ausgenommen Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere als die im Online-Shop verfügbare günstigste Standardlieferung gewählt hat). Die Rückerstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde hat einer anderen, für ihn kostenlosen Rückerstattungsmethode zugestimmt.

6. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Widerruf, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist genügt die Rücksendung der Ware vor deren Ablauf. Der Kunde kann das Produkt an folgende Adresse zurücksenden: „Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT“, Waniewo 11, 18-218 Sokoły.

7. Der Kunde haftet für einen etwaigen Wertverlust des Produkts, der auf eine über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts hinausgehende Nutzung zurückzuführen ist.

8. Das Widerrufsrecht des Verbrauchers ist in folgenden Fällen ausgeschlossen:

– bei Dienstleistungen, für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, sofern der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher und vorheriger Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach Erbringung der Dienstleistung sein Widerrufsrecht verliert, und dies bestätigt hat;

– bei Verträgen, deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach Kundenspezifikation hergestellt oder für die individuellen Bedürfnisse des Verbrauchers bestimmt ist;

– ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine verderbliche Ware oder Ware mit kurzer Haltbarkeit ist;

– ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine Ware in versiegelter Verpackung ist, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann;

– ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung alkoholische Getränke sind, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann und deren Wert von Marktschwankungen abhängt, auf die der Händler keinen Einfluss hat;

– ein Vertrag, bei dem der Gegenstand der Dienstleistung Produkte sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind; – bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Datenträger bereitgestellt werden und für die der Verbraucher zur Zahlung des Preises verpflichtet ist, wenn der Unternehmer die Dienstleistung mit der ausdrücklichen und vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Leistungserbringung durch den Unternehmer sein Widerrufsrecht verliert, und der Verbraucher dies zur Kenntnis genommen hat, und der Unternehmer dem Verbraucher eine Bestätigung über den Abschluss des außerbetrieblichen Vertrags oder des Fernabsatzvertrags vorgelegt hat.

VII. Reklamationen bezüglich Waren:

  1. Dieser Abschnitt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt die Einreichung von Reklamationen. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Kunden, sofern dieser Verbraucher ist, für die Vertragswidrigkeit der Ware gemäß den Artikeln 43a–43g des Verbraucherrechtegesetzes. In anderen Fällen haftet der Verkäufer im Rahmen der Gewährleistung für Mängel gemäß den Artikeln 556–576 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
  2. Reklamationen aufgrund einer Verletzung der dem Kunden gesetzlich oder gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustehenden Rechte sind an Danuta Sokół-Frąckiewicz – AGAT, Waniewo 11, 18-218 Sokoły oder an die folgende Adresse zu richten: ……………….
  3. Zur Bearbeitung der Reklamation muss der Kunde die beanstandete Ware zusammen mit dem Kaufbeleg an die unter Punkt 2 genannte Adresse senden oder liefern lassen.
  4. Der Verkäufer verpflichtet sich, jede Reklamation innerhalb von 14 Tagen zu prüfen.
  5. Sollte die Reklamation unvollständig sein, fordert der Verkäufer den Kunden auf, die fehlenden Angaben unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Aufforderung, zu ergänzen. Der Verkäufer erstattet dem Kunden die Versandkosten, wenn das Produkt nicht der Beschreibung entspricht. In allen anderen Fällen trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung des gekauften Produkts.
  6. Wird die Reklamation zugunsten des Kunden entschieden, ersetzt der Verkäufer das mangelhafte Produkt unverzüglich durch ein mangelfreies oder behebt den Mangel. Ist ein Ersatz, die Beseitigung des Mangels oder eine Preisminderung nicht möglich, erstattet der Verkäufer den Betrag unverzüglich gemäß geltendem Recht. Ist die Reklamation berechtigt, erstattet der Verkäufer auch die Kosten für die Rücksendung des Produkts.

VIII. PERSONENBEZOGENE DATEN

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden finden Sie in der Datenschutzerklärung.

IX. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub/i organizacyjnych. Zmiana regulaminu staje się skuteczna w terminie wskazanym przez firmę, nie krótszym niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie Sklepu Internetowego www.akeratea.pl zmienionego regulaminu. Zamówienia złożone przez Klientów przed wejściem w życie zmian regulaminu są realizowane według dotychczasowych postanowień regulaminu.

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